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“预计一天接待顾客超过120多人,理发刀都剪得快冒烟了”“龙抬头这天预计要工作到晚上10点多,是小店全年的客流高峰”……3月11日(农历二月初二),受“龙抬头”理发的传统习俗带动,各地理发店迎来开年后首个生意旺季。
美团数据显示,“龙抬头”前三天,平台上广州地区“理发”搜索量同比增长106%。“理发”相关团购销量增长超200%。截至3月11日14时,“龙抬头”当天美团美发订单量近30万单。男士理发、儿童理发热度高涨新利体育手机,以儿童理发为例,美团上搜索量同比激增330%。多位美发商家表示,本次“龙抬头”恰逢周一,客流高峰从周末已提前开始,一定程度缓解了人手压力,但周一进店的顾客数仍超出了预期。
11日上午,记者走访多家理发店看到,门店内人头攒动,不少顾客已开始排队等候。“平日的预约理发今天也行不通了,因为顾客特别多,都在龙抬头这天来理发店,不论预约不预约,顾客们到店都需要等半个小时以上。”山浦形象造型(大学城贝岗店)的理发师阿良对记者表示,最近几天,特别是“二月二”这天生意特别好,店里的理发师们都忙不过来。“今天是农历‘二月二’,又恰逢农历甲辰龙年,龙年‘龙抬头’,有个好盼头,理发店的生意好了,顾客也期望通过理发给新年开个好头,希望从‘头’开始,鸿运当头。”
“一早上已经接待了20多个顾客,下午估计人更多。”藤野造型深圳福民店店长李添添则表示,“龙抬头”这天的生意是年后最好的,除了提前预约的,还有不少消费者直接进店排队,全天客流量预计超过120人,是平日的两倍多。据悉,为了备战“龙抬头”生意高峰,给消费者更好的服务体验,藤野造型各门店提前对流程环节进行了培训,并要求这一天全员到岗。
“今天早上9点半开门,至少要忙到晚上10点才会下班。”发型师雷波在重庆开了一家“豆豆亲子儿童理发”,专门为小朋友理发和设计发型。据雷波估计,今天可以为30多名小朋友“剃龙头”,傍晚放学后将开启新一轮排队模式。
根据不同的顾客需求,雷波还会多花时间,在萌娃头上理出“闪电”“汽车”“鲨鱼”“小猪佩奇”等创意图案,“主要是添个‘好彩头’,家长和小朋友都喜欢。”雷波表示。据美团数据,近3天,儿童理发的搜索量同比去年增长330%。
多位商家介绍,今年的“龙抬头”,叠加了“三八”妇女节的节日热度和平台线上促销活动,客流和预约情况均较去年有明显增长。Mpro主理人任洺葳介绍,综合参与美团“龙抬头”系列主题活动和品牌会员活动,今年门店周末加龙抬头当天的预约量,同比去年增长30%左右。据美团数据,“龙抬头”前三天,“理发”搜索量同比去年上涨160%,“理发”相关团购销量同比增长超200%。
为了助力更多理发店迎接“龙抬头”生意旺季,给消费者提供极具质价比的理发体验,美团丽人在3月9日-3月17日期间推出“龙运理发节”主题活动,上线”优惠福利以及超高性价比的“一口价”套餐。据悉,本次活动联动全国数万家理发店参与,覆盖全国连锁品牌和各地特色小店,并推出上万个“龙运理发节洗剪吹”团购套餐,旨在通过线上线下联动,真正将“龙抬头”的流量变成销量。
美团研究院研究员顾琳介绍,美发行业已进入精细化、品质化发展的新阶段,时尚画染师、头皮理疗师、男士理容师等新职业应运而生,头疗、养发等新兴业态涌现。除了“龙抬头”等传统习俗带动,场景化消费已成为典型趋势,比如聚会前做个头部护理、旅游前换个发型等重要的出行场景需求,进一步提升了美发的消费频次,也让美丽经济的产业价值链条不断延伸。
“美发作为一个充满活力与潜力的刚需性行业,美团将继续发挥平台能力,提升供需匹配效率,为消费者提供高质价比的变美服务,为本地优质供给提供更多线上流量和精细化运营支持,通过各类活动,助力美发行业实现全年生意‘龙抬头’。”美团丽人相关负责人表示。
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