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　　弹指之间，现代的美容美发服务业已经在中国有将近30年的历史，从一个不入流的小行当，发展到年产值接近2000亿元、比重占整个服务业5%以上的一个产业。和业态相适应的是，行业正加速从手工作坊式的夫妻小店，走向企业化。在全球经济一体化，国外先进的美容美发业集团纷纷入驻的大背景下，资本、规模、人才等成为新历史时期的竞争要素，经营管理水平更是现在和未来整个行业终极的竞争武器。建立适用于中国美容美发行业自身发

　　剪发的心理学 怎样使顾客和发型之间产生出完美协调的效果当头发处于干发状态时在你为你的顾客选择合适的发型时，需要将很多因素考虑进去。在为她剪发前所花的这段时间事实上与你真正拿起剪刀为她服务时所需的时间是同等重要的。从顾客进入发廊的那一刻起，你就应该仔细耐心地观察她的整体形象。你的专业眼光应当先从她的发型和发质上游离开片刻，先集中放到她的身上，观察她的身高和她的体形。这样的观察会使你对她适合修剪的长度

　　某公司招聘销售员，对四个应聘者出了一道考题，要求他们把梳子销售给庙里的和尚。 第一个推销员接到任务后，心里嘀咕：“和尚没头发，梳子是梳头发的，要把梳子卖给和尚是不可能的。即使是送一把给他们，也不一定会要。因为要是哪个和尚在腰里掏把梳子出来，也许会有‘花和尚’之嫌”，因此，他认定要把梳子卖给和尚那是绝对不可能的，结果他没卖出一把梳子。 第二个推销员开始也一直思考着梳子与和尚的关系，给梳

　　所谓数码烫、陶瓷烫、热朔烫等需要仪器加热烫发的，其原理都一样，除了用化学药水软化头发外，还需要用热能来改变其分子构造来实现发型师的设计目的。因此，我们在操作的过程中要注意以下几点，才能达到烫出有弹性的波浪：1， 准确判断发质。不同的发质其软化的时间都有不同，这要与所用产品相结合，随时观测头发的软化程度，千万不要让头发过度受损，头发过度受损的话，就很难烫出很有弹性的波浪的。2， 了解所用产品的性

　　极度受损发质一般色度在8度以上，这样的头发不易烫卷，烫后弹性不佳，所以一般我们用热塑烫，采用低温反复循环加热，每次加热间隙冷却时间相等，烫后效果越干弹性越好新利体育app下载。当然冷烫也可以做，在湿发上点上一剂，等头发软化冲水后，此时头发非常脆弱，烘干，在二剂中混合%10的低度双氧（3N/6N)，因为双氧的PH值是3酸性，中和烫发药水的碱性，烫后头发弹性还是很好的，也可以用在冷烫软化太过的头发上

　　“顾客是上帝”，这句话并不是空泛的口号，对美发店经营者而言，它是至真之理。我知道，在顾客中都有“难缠”的顾客，这是一个群体，一个稍微有点特别的群体，但这个群体并不排除在“顾客群”之外，它们仍然是组成顾客群的一个重要部分。一个美发店必须尊重自己的顾客，这就好比一个美发店应当重视自己的利益来源一样新利体育app下载，道理十分浅白。既然难缠的顾客也是顾客。那么，我们在应对难缠的顾客时应当给予他们尊重。这就是我们应对难缠顾

　　发型与心情女人都很看重自己的头发，头发在女人的生命中有着不可替代的作用，女人们总是不停地变换着发型，通过发型的变换来表现自己的人生。因此女性的发型变化总是能够传递和泄露她们的心情。 由短蓄长 这是对自己的未来有所希冀的表现。另外，让头发一次性蓄成过肩甚至齐腰长发，表示女性心理依赖性在增强，心理承受力在减弱。 由长剪短 将头发由长剪短表示一个人遭受了挫折的打击或者是独立意识在增强。由长

　　烫发技术新理论1.烫发是利用卷度将头发的发束重叠或是产生空隙的效果。 2.热朔烫能让顾客上瘾，冷烫能发挥设计创意。 3.曲线代表舒适，直线.直发与卷发的融合设计是非常重要的。 5.烫发卷度就是赋予头发甜美与温柔感，直发赋予冷酷与意志力 6.颈部区的卷度卷型会影响长度，侧部区的卷法会影响脸形，冠顶区的卷度卷型 影响分线，毛流，走向，动感。 7.大卷代表轻柔，波浪代表柔和，小卷代表重

　　作为经营者，当看好了店长的人选并要把一个新店交给其经营管理的时候，还应该考察一下该人选的心理素质。以下所列举的几个方面既可作为经营者考察店长人选时要分析的要素，也是做店长的人所应具备的基本修养。 店长的心理素质四要素： 1、自信：因为店长会代表本部门参加公司的会议，甚至会代表公司处理一些对外事务，更重要的是在顾客与店员的面前，店长就是该店的主心骨。因此能作店长的人必须要有很强的自信心和责任心。

　　1、 要有严格的工作流程，并加强规章制度管理； 2、 通过管理者对员工的控制来实现组织的目标; 3、 将经济报酬做为引导员工工作的主要方式，实行严格的经济奖罚措施。 社会人理论所倡导的管理方式为： 1、管理者要多于员工进行沟通; 2、通过员工参与等活动，来增强员工的集体荣誉感; 3、提倡员工之间的协作，提倡对集体进行奖励，而非个人。 自我实现人理论所新利体育手机新利体育手机新利体育手机